Articles by Bhavani Prabhakar

Bhavani Prabhakar was Staff Reporter at Citizen Matters Chennai.

Soon after a COVID patient was identified in a gated-community in Chennai, panic struck other residents living in the housing society. The patient’s family was caught unawares as their flat was sealed, and they ran out of essentials. The apartment association swung into action at this point and arranged for essentials upon the family’s request. That, however, is not the only to-do in such circumstances. Although panic during a health emergency is unavoidable, it is highly advisable for every apartment community to have an action plan ready. From forming a crisis team to arranging essentials for all residents in the…

Read more

When Sunita R called up the customer support of the bank in late June to complain of certain technical glitches in a banking application that she uses, she was assured of a solution. Hours later, she received a call from a person, claiming to be from the support team. Sunita was instructed to download an application named ‘Quick Support’ through a link that the caller sent her via SMS. Unsuspecting, she downloaded the application. The caller then sent her a form to fill in the "Know your Customer" (KYC) details, that included Aadhaar number and other details. She was told…

Read more

More than 830 police personnel have tested positive for COVID-19 in Chennai. An Inspector with Mambalam Police Station succumbed to the virus recently, the first cop to have died with COVID-19 in Tamil Nadu.  From protecting individuals to taking care of guest workers in shelters, ensuring compliance with mandated norms in hospitals and public places and inspecting checkpoints, the police has had to deal with a variety of tasks on a daily basis. Well aware of their vulnerability to the infection, a total of 18,000 cops belonging to Traffic, Law and Order and crime departments have been toiling on the…

Read more

Translated by Sandhya Raju கொரோனா தொற்று பரிசோதனை மற்றும் சிகிச்சை செலவை உங்களின் மருத்துவ காப்பீடு உள்ளடக்கியுள்ளதா? தனியார் மருத்தவமனைகளின் கட்டணம் குறித்து கவலைப்பட வேண்டுமா? 100% கட்டண செலவையும் உங்கள் காப்பீடு நிறுவனம் திரும்ப அளிக்குமா? கோவிட்-19 மருத்தவக் காப்பீடு குறித்த நீங்கள் அறிந்து கொள்ள வேண்டியவற்றை இங்கே தொகுத்துள்ளோம். கோவிட் சிகிச்சைக்கு புதிதாக மருத்துவ காப்பீடு எடுக்க வேண்டுமா? அவசியமில்லை. எல் ஐ சி, ஓரியன்டல் இன்சுரன்ஸ், நியூ இந்தியா அஷுரன்ஸ், ஆதித்யா பிர்லா, எச் டி எஃப் சி எர்கோ போன்ற பெரும்பாலான காப்பீடு நிறுவனங்கள் தற்போதைய காப்பீட்டிலேயே, கூடுதல் பிரிமீயம் கட்டணமின்றி, கோவிட் தொற்று சிகிச்சையை சேர்த்துள்ளது. கோவிட் காரணமாக ஏற்படும் மரணத்திற்கும் இழப்பீட்டு தொகையை எல் ஐ சி உள்ளடக்கியுள்ளது மற்றும் இவை மரணத்திற்கான பிற காரணங்களுடன் இணையாக பரிசீலிக்கப்படுகின்றன. ஐசிஐசிஐ லம்பார்ட் கோவிட்-19 காப்பீடு அம்சங்கள்- கோவிட்-19 தொற்றின் முதல் அறிகுறி…

Read more

Does your health insurance cover testing and treatment for the novel coronavirus disease? Should you be worried about the heavy charges billed by private hospitals? Will you be reimbursed 100% by your insurer? Here is what you need to know about the health insurance policies that cover COVID-19.  Should you take a new insurance policy for covering COVID? It may not be necessary. In view of the pandemic situation, most insurance companies have modified their existing policy to include COVID treatment without charging an additional premium. Some of the companies who have done this are LIC, Oriental Insurance, New India…

Read more

Translated by Sandhya Raju இரண்டே மாதத்தில், சென்னையில் கோவிட் தொற்று 24000 என்ற எண்ணிக்கையை தொட்டுள்ளது. பொருளாதார காரணங்களை கருத்தில் கொண்டு, சில பகுதிகளில் ஊரடங்கை அரசு தளர்த்தியது. பல பகுதிகளில் கடைகள், முடி திருத்த நிலையங்கள், உணவகங்கள் மீண்டும் தங்கள் வர்த்தகத்தை தொடங்கியுள்ளன. இன்னும் சில காலத்திற்கு தொற்றுடன் வாழ மக்கள் பழகிக்கொள்ள வேண்டும் என்பதே நிதர்சன உண்மையாகியுள்ளது. கோவிட் பிறகான வாழ்க்கை முறையில், முக கவசம், அடிக்கடி கை கழுவுதல், தனி மனித விலகல் ஆகியவற்றை தொடர்ந்து கடைப்பிடிக்க வேண்டும். தற்போதுள்ள சூழலில், தொடந்து நம்மை பாதுகாத்து கொள்ள கீழே உள்ள சில நடைமுறைகளை கடைப்பிடித்தல் அவசியம்: கோவிட் தொற்று உள்ளவர்களுக்கு வீட்டு தனிமைப்படுத்தல் ஆலோசனை மாநில சுகாதாரத் துறையின் திருத்தப்பட்ட விதிமுறைகள் படி, தொற்று அறிகுறி அல்லாத அல்லது ஆரம்பகட்ட அறிகுறி உள்ளவர்கள், தங்களை வீட்டிலேயே தனிமைப்படுத்திக் கொள்ள வேண்டும். சென்னை மாநகராட்சி இவர்களுக்கான வழிக்காட்டியை…

Read more

COVID-19 has led to another grave medical crisis in the city. Chennai, a national hub of healthcare, is now reeling under shortage of blood, leaving no option for critically-ill patients but to merely wait indefinitely for their turn. Most rare blood groups are unavailable in all the 19 government and private blood banks in Chennai, according to data from the national web portal e-raktkosh.  An analysis of the data shows that washed blood cells, plasma and Bombay blood group are unavailable in the 19 blood banks in Chennai. Another critical component, single donor platelets, is available only in one bank.…

Read more

It took Chennai just two months to hit the 24,000-mark in COVID-positive counts. Economic compulsions, however, have led the administration to take steps towards easing restrictions in some areas. Stand alone shops, salons and dine-in restaurants have resumed operations in a number of areas. And it is increasingly becoming evident that people will have to learn to live with the virus for some more time to come. Masking up, frequent handwashing, physical distancing - these are some of the steps that we must follow as we gradually adapt to life in a post-COVID world. Below are a few standard protocols…

Read more

“A young girl who tested positive for COVID-19 at Shanthi Niketan Colony of Madambakkam passed away,” -- this is one of the messages that was circulated widely among residents in and around Tambaram in late April.  The street had been cordoned off and police personnel was deployed.  Citizens in the adjacent neighbourhoods stocked up on provisions and did not venture out, even to walk their dogs. Citizens in the cordoned locality had to live with not only the threat of the disease but also a kind of social stigma, with even shopkeepers requesting them not to visit their stores.  But when…

Read more

With little takers for fresh milk from cows, Lingesh* (name changed on request), a cattle rearer and milk producer in Selaiyur, sold five out of his 35 cattle for Rs 1 lakh three weeks ago. More than a month has gone by under lockdown and his losses are mounting.  “During normal times, selling a cow would fetch me at least Rs 35,000. As the lockdown has affected my finances badly, I did not have a choice but to settle for whatever the buyer offered,” he said. A large number of people in the city prefer buying milk from these milk…

Read more